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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다. 자주 묻는 질문을 확인해주세요.

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기타문의
견적서를 받고 싶어요.
    A :

    관심 있는 상품을 [장바구니]에 담은 후 [장바구니] 페이지에서 담아논 제품 리스트 하단의 [견적서출력] 버튼을 이용하시기 바랍니다.

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기타문의
구매 후기는 어떻게 작성하나요?
    A :

    1. 제품 수령 후 게시판에 사진 또는 글을 올려주시면 됩니다.


    2. [주문조회] 페이지에 들어가면 주문 처리 상태가 배송완료로 변환 된 것을 확인할 수 있습니다.  '배송완료' 아래에 [구매후기] 버튼을 누르시고 작성하여 주시면 됩니다. 

    또는 구매하신 상품 페이지 하단 구매후기 게시판에 후기를 작성하여 주시면 됩니다.


    3. 구매 후기를 작성하신 분들께는 포인트가 지급됩니다.

    텍스트: 글자수 10자 이상 시 500pt 지급

    포토: 1,000pt 지급

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기타문의
거래명세서 or 카드매출전표가 필요합니다.
    A :

    [주문조회] 페이지에서 주문 상품의 [주문번호]를 클릭 후 배송지 정보 하단의 [거래명세서 인쇄] or [카드매출전표 출력] 버튼을 누르면 인쇄하실 수 있습니다.

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기타문의
현금영수증은 어떻게 신청하나요?
    A :

    1. 현금영수증 발행 금액에는 배송비는 포함되고, 적립금 사용은 포함되지 않습니다.


    2. 현금영수증은 금권이 오고 간 시기 혹은 현금을 입금한 시기에 발생되어야 하며, 발급 없이 지나간 건에 대해서는 발급받으실 수 없습니다.


    3. 주문 시 현금영수증 신청이 가능하며, 누락했을 시 다른 방법으로는 [주문조회] 페이지에서 주문 상품의 [주문번호]를 클릭 후 배송지 정보 하단의 [현금영수증 신청]을 선택합니다.


    4. 현금영수증 신청 후 약 3일~5일 후 국세청 홈페이지에서 발행 내역을 확인하실 수 있습니다. (국세청 홈페이지: http://www.nts.go.kr)

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기타문의
세금계산서 발행은 어떻게 하나요?
    A :

    1. 세금계산서는 사업자만 신청하실 수 있습니다.


    2. 배송 완료일로부터 다음 달 10일까지만 요청하실 수 있습니다.


    3. 주문 시 세금계산서 신청이 가능하며, 누락했을 시 다른 방법으로는 [주문조회] 페이지에서 주문 상품의 [주문번호]를 클릭 후 배송지 정보 하단의 [세금계산서 신청]을 선택합니다.


    3. 고객센터를 통한 계산서 발행은 062.943.0050으로 연락 주시면 됩니다.

    사업자 등록증을 팩스(062.943.0051) 또는 이메일(ktrademall@naver.com)로 발송해 주시면 처리해 드리겠습니다.

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고객센터

062.943.0050

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